모르는 사람이 내 계좌에 송금했을 때 어떻게 해야 할까요?

어느 날 갑자기 모르는 사람이 송금한 돈이 입금되면 당황스러울 수 있죠.
하지만 걱정하지 마세요. 이런 경우 신속하고 적절한 대처가 중요합니다.

1. 송금 사실 확인

• 입금 내역 확인: 모르는 사람으로부터 입금된 금액, 날짜, 시간 등을 확인합니다.
• 거래 내역 확인: 최근 거래 내역을 확인하여 송금이 실수인지 확인합니다.
• 은행 연락: 입금 은행에 문의하여 송금 사실을 확인하고, 송금인 정보를 요청합니다.

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2. 송금 유형 판단

• 착오 송금: 송금인의 실수로 인해 발생한 송금입니다.
• 사기 송금: 사기꾼이 범죄 목적으로 이용하는 송금입니다.

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3. 상황에 맞는 대처

착오 송금인 경우

• 본인이 직접 연락: 송금인에게 연락하여 착오 송금임을 알리고, 반환을 요청합니다.
• 은행을 통한 연락: 은행에 연락하여 송금인에게 연락을 취해달라고 요청합니다. (본인 연락이 어려운 경우)
• 예금보험공사 착오송금지원제도 활용: 송금 금액이 1,000만원 이하이고, 3개월 이내에 신청하는 경우 예금보험공사를 통해 송금 금액을 돌려받을 수 있습니다. (https://www.kdic.or.kr/)

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사기 송금인 경우

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• 즉시 은행 및 경찰 신고: 사기 송금 의심이 되면 즉시 은행과 경찰에 신고하여 피해를 최소화하는 것이 중요합니다.
• 거래 내역 제출: 은행 및 경찰에 입금 내역, 거래 내역 등의 증거를 제출합니다.
• 개인정보 유출 확인: 사기 송금과 관련하여 개인정보 유출이 의심된다면, 정보통신망법 위반 신고도 함께 진행합니다.

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4. 주의 사항

• 섣불리 사용 금지: 모르는 사람으로부터 온 돈은 절대 사용하지 않습니다. 사용 시 민형상 책임을 질 수 있습니다.
• 개인정보 제공 금지: 송금인이 개인정보나 다른 계좌 정보를 요구하더라도 제공하지 않습니다.

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5. 예방법

• 계좌번호 확인: 송금 전에 상대방 계좌번호를 꼼꼼하게 확인합니다.
• 간편 송금 주의: 간편 송금보다는 직접 계좌번호를 입력하는 방식을 사용합니다.
• 개인정보 보호: 개인정보를 함부로 공개하지 않고, 불심 의심되는 링크나 첨부파일은 열지 않습니다.
• 정기적인 거래 내역 확인: 자신의 거래 내역을 정기적으로 확인하여 이상 징후가 없는지 확인합니다.

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모르는 사람으로부터 송금을 받는 경우는 위와 같이 신속하고 적절하게 대처해야 합니다.
착오 송금인 경우에는 원만하게 해결될 수 있도록 협조하며,
사기 송금인 경우에는 피해를 최소화하기 위해 신속하게 신고하는 것이 중요합니다.