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엠비슈머는 "Ambivalent"와 "Consumer"를 합친 용어로,
가치관에 따라 소비 행태를 선택하는 소비자를 의미합니다.
엠비슈머는 가격에 민감한 소비자와 프리미엄 소비자라는 양면성을 지니고 있으며,
자신에게 중요한 가치에는 아낌없이 투자하지만,
중요하지 않은 가치에는 최대한 돈을 아끼는 소비 패턴을 보입니다.
엠비슈머의 특징ㅣ
- 가치 중심 소비: 엠비슈머는 단순히 저렴한 제품을 선택하는 것이 아니라, 제품의 가치와 품질에 따라 소비를 결정합니다. 자신에게 중요한 가치를 제공하는 제품에는 아낌없이 투자하지만, 중요하지 않은 가치에는 최대한 돈을 아끼는 소비 패턴을 보입니다.
- 정보 탐색: 엠비슈머는 구매 전에 제품에 대한 정보를 충분히 탐색하고 비교합니다. 온라인 리뷰, 전문가 의견 등을 참고하여 자신에게 가장 적합한 제품을 선택합니다.
- 합리적인 선택: 엠비슈머는 감정에 휩쓸리지 않고 합리적인 판단으로 구매를 결정합니다. 가격, 품질, 브랜드 등을 종합적으로 고려하여 가장 합리적인 선택을 합니다.
엠비슈머의 증가 원인ㅣ
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엠비슈머의 증가는 다음과 같은 원인으로 분석됩니다.
- 경제 불확실성: 경제 불확실성이 증가하면서 소비자들은 불필요한 소비를 줄이고 가치 중심 소비를 추구하게 되었습니다.
- 정보 접근성 향상: 인터넷과 스마트폰의 발달로 소비자들은 제품 정보에 대한 접근성이 높아졌습니다. 이에 따라 소비자들은 구매 전에 제품에 대한 정보를 충분히 탐색하고 비교할 수 있게 되었습니다.
- 개인의 가치관 다양화: 개인의 가치관이 다양화되면서 소비 패턴도 다양해졌습니다. 엠비슈머는 자신에게 중요한 가치에 따라 소비를 선택하는 소비자 그룹입니다.
엠비슈머 시장의 영향ㅣ
엠비슈머 시장의 성장은 기업들에게 다음과 같은 영향을 미칩니다.
- 제품 차별화 중요성 증가: 엠비슈머는 제품의 가치와 품질에 따라 소비를 결정하기 때문에 기업들은 제품 차별화 전략을 통해 경쟁 우위를 확보해야 합니다.
- 가치 중심 마케팅 중요성 증가: 엠비슈머는 단순히 저렴한 제품에 끌리지 않기 때문에 기업들은 제품의 가치를 효과적으로 소비자에게 전달하는 마케팅 전략을 수립해야 합니다.
- 맞춤형 제품 및 서비스 개발 필요성 증가: 엠비슈머는 자신에게 맞는 제품 및 서비스를 원하기 때문에 기업들은 소비자 개개인의 니즈를 파악하여 맞춤형 제품 및 서비스를 개발해야 합니다.
엠비슈머는 가치 소비를 추구하는 현명한 소비자입니다.
기업들은 엠비슈머의 특징을 이해하고 맞춤형 전략을 수립하여 경쟁 우위를 확보해야 합니다.
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